「訪問介護って、お宅に入ったらひとりなんですよね」
お仕事の説明をすると、多くの方がまずこう聞かれます。
利用者さんの様子が、いつもと違ったら。
頼まれたことを、やっていいのか分からなかったら。
その場で自分だけで決めるとしたら、不安になって当然だと思います。
この記事では、ヘルパーステーションLIFEで困ったときにどうしているかを書いてみます。
はじめて伺うお宅には、先に同行して流れをつかんでいただきます。
慣れてきたところで、単独の訪問に移る形です。
同行のあいだに、利用者さんのふだんの様子も見ておけます。
「いつもと違う」に気づくには、ふだんを知っていることが大切だからです。
訪問中に迷うことがあれば、その場で事業所に連絡していただきます。
連絡には、仕事用のチャットアプリ「LINE WORKS」を使っています。
判断に迷うことを、ヘルパーさんがひとりで抱える必要はありません。
ご家族やケアマネジャーさんとの調整は、サービス提供責任者が引き受けます。
サービス提供責任者は、手順書をつくり、同行やヘルパーへの指導も担う立場です。
現場の様子を分かったうえで、一緒に考えていきます。
迷ったまま帰ってしまうと、あとから気になって眠れなくなることもあります。
小さなことでも、送っていただけるほうが私たちも助かります。
ヘルパーステーションLIFEと同じ事務所に、訪問看護ステーションアップがあります。
両方を使っている利用者さんについては、看護師とも情報を共有しています。
スタッフは直行直帰が多く、顔を合わせる機会は多くありません。
それでもLINE WORKSで連絡すれば、その日のうちに共有できます。
体のことで気になる様子があったとき、看護師に伝わる道がある。
それだけでも、ひとりで抱える感覚は少し軽くなると思います。
連絡にはスマートフォンを使います。
会社の携帯ではなくご自分のスマホを使う方には、通信手当として月2,000円をお支払いしています。
Q. 今の仕事を続けながらでも働けますか。
A. 週1日・1時間から登録できます。シフトは毎月ご都合を伺って組んでいます。
Q. まだ介護の資格を持っていません。
A. 介護職員初任者研修の受講費用は会社が負担します。当社で3か月間か300時間働いていただいた方に、受講料の全額をその月の給料に加算する形です。
「ひとりで大丈夫かな」という気持ちは、話してみると小さくなることが多いです。
見学だけ、話を聞くだけでも構いません。
公式LINEなら、今のお仕事の合間にも送っていただけます。
まずは、いちばん不安なことを1つだけ聞いてみませんか。
ヘルパーステーションLIFE
〒444-0837 愛知県岡崎市柱2-5-1 鳥ビル2C
お電話：0564-83-5156
公式LINE：@155ynyxt
募集要項・ご応募：https://en-gage.net/helperstationlife
訪問看護ステーションアップ 0564-64-1372
ヘルパーステーションLIFE 0564-83-5156
〒444-0837 愛知県岡崎市柱2丁目5-1 鳥ビル2C
