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対話AI搭載型ロボットでケアマネジャーの面談業務の負荷軽減

投稿日 2023年12月18日
・KDDI株式会社、シャープ株式会社、株式会社日本総合研究所、株式会社やさしい手は2023年11月17日から2023年12月18日まで、シャープのコミュニケーションロボット「RoBoHoN（ロボホン）」に対話AIシステム「MICSUS（ミクサス）」を搭載した、対話AI搭載型ロボットを活用した介護サービスの実証を実施。
・本実証では、自宅や「やさしい手」のサービス付き高齢者向け住宅で暮らす高齢者の居室に本ロボットを設置。対話AIを活用し、ケアマネジャーの業務である高齢者の健康状態確認のほか、雑談を通じた日常の関心情報を収集する。
・本ロボットによるケアマネジャーなどの業務負荷軽減や高齢者と家族とのコミュニケーションの活性化への効果を検証するとしている。